Neuroventas: ¿cómo venderles más a las mujeres?

Neuroventas: ¿cómo venderles más a las mujeres?

Oct 7, 2016

A la hora de llevar a cabo una labor comercial con clientes del sexto femenino, es importante conocer los entresijos de la psicología femenina para lograr nuestros objetivos con éxito.

En muchas ocasiones son las propias mujeres las que demandan más atención y personalización por parte del mercado que les vende, llegando incluso a admitir que, muchos vendedores no entienden ni responden a sus necesidades como compradoras.

En muchas ocasiones, los errores del profesional de las ventas estriban en no saber poner en marcha técnicas específicas cuando les venden productos o servicios al público femenino, error que, por otro lado, es fácil de enmendar si se conocen bien los gustos y preferencias de las mujeres.

Si queremos hacernos un hueco entre el público femenino es importante seguir una serie de pautas a la hora de vender:

1.) Saber comunicar las bondades de nuestro producto/servicio de forma inteligente: el vendedor no debe caer en el error de utilizar estereotipos desfasados y debe centrarse, ante todo, en ofrecer soluciones que ofrezcan algún tipo de utilidad a la mujer.

2.) Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las mujeres del siglo XXI es el ahorro de tiempo. Por ello, es importante que el comercial sepa ofrecer a su clienta femenina soluciones encaminadas al ahorro de tiempo, y que le ayuden a conciliar los diferentes aspectos de su vida.

3.) La estética y el diseño son dos hándicaps de gran importancia para las mujeres por ello, el  buen vendedor nunca debe descuidar este aspecto cuando programe una visita comercial con clientes del sexo femenino.

4.) Dejar hablar a la clienta. Está demostrado científicamente que las mujeres hablan una media de 16.000 palabras al día, una cifra que duplica a la de los hombres. Por ello, el comercial que se dirija a público femenino, deberá dejar que éstas se expresen con naturalidad y que formulen todas las preguntas que consideren necesarias acerca del producto o servicio que se les está vendiendo.

5.) Las mujeres sienten el deseo continuo de sentirse únicas e irrepetibles. Por eso, es importante ofrecerles productos o servicios que cumplan con estas cualidades, ya que el éxito de venta estará así garantizado.

6.) A las mujeres les gusta que el proceso de compra esté rodeado de anécdotas, historias y originales ‘storytelling’.

7.) Las mujeres son mucho más sofisticadas que los hombres a la hora de comprar. El comercial que quiera tener éxito con un cliente del sexo femenino, deberá mostrarle todos los detalles, formas y colores del producto. Asimismo, cuantos más modelos se les ofrezcan, más posibilidades de convencimiento se obtendrán del proceso de venta.

Neuroventas: ¿cómo venderles más a los hombres?

Neuroventas: ¿cómo venderles más a los hombres?

Sep 23, 2016

Cuando nos referimos a todos aquellos conocimientos recientes que versan sobre el funcionamiento del cerebro y la gestión de las emociones aplicadas a las labores de venta, estamos hablando del concepto: NEUROVENTAS.

La neuroventa es, en sí misma, un modelo de interpretación de la función ventas, basado específicamente en los últimos avances de la neurociencia, a través del Neuromanagement y la Psicología Humanística. Además, hay que dejar claro que el concepto de neuroventas siempre tiene como centro a las personas.

Para entender a fondo la neuroventa vamos a profundizar, primero, en el concepto central de todo esto: ¿Qué es vender?

Entendemos por ‘vender’ todo aquel proceso de comunicación cuya intención es mejorar la realidad de nuestros clientes. El término vender engloba, por tanto, cuatro conceptos básicos y fundamentales:

1.) Vender es un proceso

2.) Vender es comunicación

3.) Vender es intención

4.) Vender es realidad

Podemos decir que el proceso de compra en el ser humano suele ser, en muchas ocasiones un proceso irracional. El 85% de nuestras decisiones en la vida cotidiana son inconscientes, y vienen determinadas por la emoción subjetiva y por las propias experiencias vividas.

Existen unas claves centradas en la neuroventa para ser más efectivos cuando les vendemos un producto o servicio a los hombres. ¿Quieres saber cuáles son?

1.) Al hombre hay que hablarle hasta tres veces menos que si le estuviéramos hablando a una mujer: y esto está basado en un hecho real, pues los hombres utilizan, en un día, la mitad de las palabras que usan las mujeres para expresarse.

2.) Para venderles a los hombres es necesario despertar en ellos signos de atención, emoción y recuerdo.

3.) El proceso de venta con hombres exige que el comercial ponga en marcha los cinco sentidos y sepa ofrecerle algo útil, algo práctico, algo que se pueda tocar, oler, palpar…etc.

4.) Los hombres son más visuales y táctiles que las mujeres. A la hora de comprar necesitan estar cómodos.

5.) Al venderle a un hombre debemos hacerle sentir ‘líder’. Les gustarán especialmente los productos para proveer, así como productos que ofrecen protección, y que puedan ayudar a sostener a su familia, a su mujer, o a su círculo más cercano.

6.) Los productos que más les gusta comprar a los hombres son aquellos que ofrecen placer, que le aportan status, que le proporcionan alegría…

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